La maintenance des chargeurs de VE est essentielle pour les opérations de recharge de VE en tant que service (CaaS). Des stations de recharge bien entretenues sont plus fiables et plus efficaces, offrant une meilleure expérience aux conducteurs de VE. Dans cet article, nous allons passer en revue les différentes tâches de maintenance des stations de recharge de VE et voir comment elles peuvent être réalisées avec l'aide de la plateforme Wevo Energy.
Choisissez judicieusement vos chargeurs
Tous les chargeurs n'ont pas été créés de la même manière. Pour pouvoir assurer une maintenance de qualité des chargeurs de VE, le chargeur doit être connecté à l'internet afin que l'opérateur puisse le contrôler et le gérer à distance via le protocole OCPP. De nombreuses sociétés de chargeurs revendiquent la "prise en charge", la "conformité" ou la "préparation"auprotocole OCPP, mais seules les sociétés qui portent le logo de certification OCPP ont été testées et approuvées pour une conformité à 100 % avec le protocole. Pour consulter la liste des fournisseurs de chargeurs certifiés OCPP, cliquez ici.
Auto-configuration de votre chargeur
La première rencontre d'un installateur de VE avec le système de gestion a lieu lors de la mise en service. Le chargeur est mis sous tension et se connecte au système d'arrière-guichet. Avec la plupart des systèmes d'arrière-guichet, l'installateur doit définir de nombreux paramètres de configuration du chargeur, notamment :
- Limite de courant
- Nom et pseudonyme
- Mot de passe
- Horaires
- Durée des notifications
- et bien d'autres paramètres
Heureusement, le système Wevo s'en charge automatiquement. Notre système contient une bibliothèque de tous les chargeurs pris en charge, chacun avec ses paramètres par défaut. Chaque fois que le chargeur se connecte, Wevo télécharge tous les paramètres de configuration vers le chargeur et l'indique clairement sur l'interface web.
Obtenir une visibilité claire de l'état de la situation
Une fois le chargeur connecté, il est essentiel de comprendre son état. De nombreux systèmes concurrents affichent l'état OCPP brut du chargeur, ce qui peut prêter à confusion et induire en erreur. Par exemple, l'état OCPP "suspended_ev" ne signifie rien pour la plupart des humains. En fait, sa signification varie et peut signifier soit que le véhicule est plein (Terminé), soit que la charge est temporairement interrompue parce que le véhicule est déverrouillé.
Wevo traite les statuts OCPP en temps réel et fournit aux opérateurs et aux conducteurs des indications de statut claires en langage simple.
Savoir quand une mise à jour du micrologiciel est prévue
Un chargeur intelligent est un appareil électronique avancé qui nécessite des mises à jour périodiques du micrologiciel, tout comme votre ordinateur portable. La gestion des mises à jour de microprogrammes peut s'avérer fastidieuse, surtout si plusieurs fournisseurs de matériel sont impliqués. Comment savoir quand une mise à jour du micrologiciel doit être effectuée ? Comment s'assurer que la mise à jour n'entraîne aucune défaillance ?
Heureusement, l'équipe de Wevo teste et analyse en permanence les mises à jour du micrologiciel de tous les fournisseurs de chargeurs que nous prenons en charge. Les versions testées et certifiées sont téléchargées sur notre plateforme et une indication "Mise à jour nécessaire" est fournie aux opérateurs.
Simplifier la maintenance des chargeurs en mettant à niveau plusieurs chargeurs à la fois
Comprendre qu'une mise à niveau est nécessaire n'est que la première étape. Pour assurer une maintenance efficace des stations de recharge de VE, les opérateurs doivent en fait mettre à niveau les chargeurs, parfois par centaines. Cette opération est extrêmement simple avec la plateforme Wevo. Il suffit de sélectionner une liste de chargeurs, de choisir une version de micrologiciel et de cliquer sur mise à niveau. C'est aussi simple que cela et cela fonctionne avec n'importe quel chargeur pris en charge par l'OCPP.
Savoir que quelque chose ne va pas
Une citation célèbre de Werner Vogels, directeur technique d'AWS, est la suivante : "Tout échoue, tout le temps". C'est vrai dans le domaine des technologies de l'information et c'est également vrai dans le domaine de la recharge des véhicules électriques. C'est la façon dont la plateforme gère les défaillances qui fait la différence. La première étape, et la plus importante, consiste à être conscient de la défaillance afin de pouvoir y remédier.
La plateforme Wevo envoie une alerte opérationnelle aux administrateurs désignés chaque fois qu'un chargeur est hors ligne, qu'une erreur interne se produit et qu'un chargeur est manipulé. La mise en place d'une alerte est aussi simple que d'appuyer sur un bouton de l'interface utilisateur :
Maintenance des chargeurs de VE : auto-réparation
De nombreuses erreurs de chargeur peuvent être résolues en redémarrant le chargeur ou en corrigeant un problème de configuration. Lorsque la plateforme Wevo détecte un chargeur en état d'erreur, elle le redémarre automatiquement et télécharge un nouvel ensemble de paramètres de configuration. C'est ce que nous appelons la "guérison automatique". D'après notre expérience, cela permet de résoudre la plupart des problèmes mineurs. Si l'auto-guérison échoue, nous informons l'administrateur pour qu'il procède à une enquête plus approfondie.
Traiter facilement les erreurs complexes des chargeurs
Certaines erreurs tenaces du chargeur ne peuvent pas être corrigées par l'auto-guérison et nécessitent un examen plus approfondi de la part du vendeur du chargeur. N'ayez crainte, la plateforme Wevo vous aide également dans ce domaine.
Pour faciliter ces cas de maintenance avancée des chargeurs de VE, la plateforme Wevo indique clairement l'état d'erreur et le message d'erreur spécifique reçu du chargeur. L'opérateur peut s'en servir pour communiquer avec le fournisseur du chargeur et demander conseil. Si d'autres données sont nécessaires (par exemple, les journaux du chargeur), la plateforme Wevo les fournit également via l'outil de diagnostic du chargeur.
Comme tous les autres outils de cet article, ces méthodes avancées de traitement des erreurs sont basées à 100 % sur des normes et fonctionnent avec tous les chargeurs pris en charge.
Sécurité de l'entretien des bornes de recharge pour véhicules électriques
La sécurisation des réseaux informatiques est la clé d'une stratégie d'exploitation et de maintenance réussie. Rien qu'au cours des six derniers mois, des attaquants ont exploité de nombreuses vulnérabilités des plates-formes de recharge des VE pour faire des ravages. Les opérateurs de points de charge de VE doivent envisager des moyens de réduire ces risques. La certification ISO 271001, 270018 et 271019 de Wevo Energy garantit que notre posture de sécurité globale et nos exigences réglementaires sont conformes aux normes internationales de tierces parties.
Wevo Energy est l'une des 5 (cinq !) entreprises de backend à avoir passé la rigoureuse certification de sécurité OCPP 1.6. Chaque chargeur qui se connecte à Wevo est garanti d'être connecté en toute sécurité, et la position de sécurité de nos chargeurs est clairement affichée dans l'interface utilisateur :
Résumé
La maintenance des stations de recharge de VE est essentielle pour les opérations de recharge de VE en tant que service (CaaS). La plateforme Wevo Energy a été conçue pour les déploiements à grande échelle et l'O&M. Si vous êtes un opérateur Charging as a Service ou si vous envisagez de le devenir, veuillez nous contacter pour en savoir plus.
