Vi presentiamo Olivia.

L'agente di assistenza telefonica AI che risolve istantaneamente i problemi di ricarica dei veicoli elettrici.

Nessun tempo di attesa. Nessun call center.

Un'assistenza immediata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per un'esperienza di ricarica EV senza attriti.

Nessun rischio, nessun problema!

Assistenza telefonica AI, realizzata per le aziende di ricarica EV.

Olivia gestisce istantaneamente le chiamate di assistenza di livello 1, rispondendo alle domande in modo accurato e rendendo felici i clienti, senza call center o lunghi tempi di attesa.

Mettete Olivia al lavoro per voi oggi.

Perché il supporto alla ricarica dei veicoli elettrici dovrebbe essere semplice.

Disponibilità 24/7

Sempre online. Mai fuori servizio. I vostri clienti possono ricevere assistenza in qualsiasi momento, senza interruzioni dopo l'orario di lavoro.

Risparmio sui costi

Ridurre le spese mantenendo un supporto affidabile.

Velocità e precisione

Le risposte dell'assistenza AI eliminano gli errori umani.

Risoluzioni istantanee

Nessuna comunicazione errata, nessuna disinformazione, solo risposte rapide e affidabili.

Scala senza sforzo

Un picco di traffico? Nessun problema. Olivia gestisce migliaia di chiamate contemporaneamente.

Interazioni simili a quelle umane

Sembra reale, sembra reale, perché un'ottima assistenza non dovrebbe mai sembrare robotica.

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3 semplici passi per un'assistenza più intelligente

passo 1

Olivia risponde immediatamente, senza aspettare.

passo 2

Fornisce risposte accurate utilizzando la base di conoscenze di Wevo, in costante crescita e aggiornata.

passo 3

Olivia risponde immediatamente, senza aspettare.

Il futuro del supporto alla ricarica dei veicoli elettrici è qui.

Come si colloca Olivia?

	Servizio clienti umano	Servizio clienti AI
Costo	$50-$100 all'ora per agente	20% del costo umano, in scala con voi
Tempo di risposta	1-60 minuti	Immediato
Disponibilità	9.00-17.00	24/7/365
Coerenza	Dipende dall'umore	100% di risposte coerenti
Scalabilità	1 chiamata per agente	Chiamate illimitate contemporaneamente

Provate Olivia GRATUITAMENTE per 30 giorni - L'offerta scade presto!

Migliorare la soddisfazione dei clienti, ridurre i costi e ottimizzare l'assistenza.

Nessun rischio. Nessuna seccatura. Solo un'assistenza migliore.

Avete ancora domande?

Abbiamo le risposte.

Quanto costa Olivia?

Prenotate una demo per saperne di più sulle opzioni di prezzo, ma possiamo già dirvi che è molto meno che assumere un vero team di assistenza.

Cosa succede se un cliente ha una domanda o una richiesta che Olivia non è in grado di gestire?

Olivia è intelligente, non c'è dubbio, ma non ha intenzione di fingere di essere un'esperta di tutti i mestieri. Se una domanda non rientra nella sua base di conoscenze (peraltro impressionante), la chiamata viene inoltrata senza problemi a un vero agente di supporto umano (sono disponibili diverse opzioni). In questo modo, i clienti ottengono sempre l'aiuto di cui hanno bisogno, dalla migliore fonte possibile.

Olivia supporta più lingue?

Assolutamente sì. Olivia supporta attualmente molte lingue, tra cui inglese, francese e spagnolo, oltre a tedesco, portoghese e altre ancora. Questo la rende una vera e propria giramondo, pronta ad aiutare gli automobilisti di tutto il mondo. Un motivo in più per cui i vostri clienti non si perderanno mai nella traduzione!

Olivia è in grado di gestire chiamate simultanee?

Sì, Olivia è stata costruita per essere scalabile. Grazie alla sua intelligenza artificiale, è in grado di gestire più chiamate contemporaneamente senza sudare. Niente più lunghi tempi di attesa o loop musicali di "Attendere prego". I vostri clienti riceveranno un servizio rapido ed efficiente... anche quando chiamano tutti allo stesso tempo.

Potrò accedere alle registrazioni delle chiamate?

Assolutamente sì. Tutti i registri e le registrazioni delle chiamate vengono archiviati. Se volete rivedere una chiamata per la formazione, il controllo qualità o la conformità, tutto è registrato e disponibile quando serve.

Vi presentiamo Olivia.

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Nessun rischio, nessun problema!

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Assolutamente sì. Tutti i registri e le registrazioni delle chiamate vengono archiviati. Se volete rivedere una chiamata per la formazione, il controllo qualità o la conformità, tutto è registrato e disponibile quando serve.

Siete pronti a potenziare il vostro supporto?

Nessun tempo di attesa. Nessun costo per il call center. Nessuna frustrazione del cliente.

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