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(Ultima modifica: 28 gennaio 2025)
INTRODUZIONE E AMBITO DI APPLICAZIONE
La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy“) regola la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei Dati personali (come definiti di seguito) da parte di Wevo Energy Ltd, società interamente controllata da Solaredge Technologies Ltd (Wevo Energy Ltd, comprese le sue società affiliate e le sue filiali, saranno qui indicate collettivamente come “Wevo“, “Società“, “noi” o “ci“).
Wevo è sviluppatore, proprietario e operatore di una soluzione per l’utilizzo e la gestione dei caricabatterie per veicoli elettrici (di seguito “Soluzione“), utilizzata, tra gli altri, dai nostri clienti terzi (di seguito “Business Partner“). La nostra Soluzione comprende inoltre applicazioni mobili di nostra proprietà e sviluppate per essere utilizzate dai nostri utenti finali o dagli utenti finali dei nostri Business Partner, gestite da noi o dai nostri Business Partner e con il loro marchio (di seguito, rispettivamente, “Wevo App” e “Business Partner App” e collettivamente le “App“).
La presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante delle Condizioni d’uso del sito web e del Contratto di licenza con l’utente finale dell’App Wevo (di seguito collettivamente i “Termini“). Le definizioni utilizzate nel presente documento, ma non definite, avranno il significato ad esse attribuito nei Termini. La presente Informativa sulla privacy disciplina le nostre pratiche di raccolta ed elaborazione dei Dati personali in relazione a:
Ciascuno dei Visitatori e degli Utenti dell’App Wevo è qui indicato anche come “utente“.
QUALSIASI DATO PERSONALE FORNITO DALL’UTENTE È FRUTTO DELLA SUA LIBERA VOLONTÀ E DEL SUO CONSENSO (OVE RICHIESTO DALLE LEGGI APPLICABILI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI) E L’UTENTE RICONOSCE DI NON AVERE ALCUN OBBLIGO LEGALE DI FORNIRE DATI PERSONALI A WEVO. TUTTAVIA, SE NON CI FORNIRETE DETERMINATI DATI PERSONALI, NON SAREMO IN GRADO DI ADEMPIERE A DETERMINATI SCOPI, COME AD ESEMPIO, FORNIRE DETERMINATI SERVIZI, COMUNICARE CON VOI IN MERITO A QUALSIASI RICHIESTA DA VOI PRESENTATA, COME DESCRITTO NEL PARAGRAFO “DATI RACCOLTI E SCOPO DELLA RACCOLTA E DELL’UTILIZZO” DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, CHE ILLUSTRA IN DETTAGLIO GLI SCOPI PER I QUALI OGNI SERIE DI DATI PERSONALI VIENE RACCOLTA.
Se siete un utente finale della nostra App per partner commerciali (di seguito “Utente dell’App per partner commerciali”):
Si prega di notare che trattiamo i Dati personali solo per conto del Partner commerciale, in qualità di suo fornitore di servizi e di elaboratore di dati e, di conseguenza, il Partner commerciale determina ed è responsabile del trattamento dei vostri Dati personali e le politiche sulla privacy e le pratiche sulla privacy del Partner commerciale regoleranno il trattamento dei vostri Dati personali. La presente Informativa sulla privacy disciplina esclusivamente le nostre pratiche di trattamento dei dati. Tuttavia, in considerazione di quanto sopra e al fine di fornire trasparenza agli utenti finali che interagiscono con le nostre App, la presente Informativa sulla privacy fornisce ulteriori informazioni in merito ai Dati personali che potrebbero essere raccolti in relazione all’utilizzo delle App da parte di tali utenti finali, tuttavia, esclusivamente in relazione alle funzionalità dell’App. L’utente è tenuto a prendere visione delle politiche del Partner commerciale che si applicano in modo indipendente alle sue pratiche di raccolta ed elaborazione dei dati, nonché a contattare il Partner commerciale, per conto del quale utilizza o interagisce con i Servizi, all’indirizzo per richiedere l’esercizio dei propri diritti relativi ai suoi Dati personali.
Residenti negli Stati Uniti:
Residenti in California – per ulteriori informazioni sulla privacy, come richiesto dal California Consumer Privacy Act (“CCPA“), si prega di consultare la nostra Informativa CCPA.
Per ulteriori informazioni sulla privacy per alcuni residenti negli Stati Uniti, consultare il paragrafo “Avviso aggiuntivo per i residenti negli Stati Uniti” della presente Informativa sulla privacy.
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci all’indirizzo: privacy@wevo.energy, o al nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo: DPO@solaredge.com .
AGGIORNAMENTI E MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare l’Informativa sulla privacy, di volta in volta, qualora lo ritenessimo necessario e applicabile e a nostra esclusiva discrezione. La data dell’ultima revisione si rifletterà nell’intestazione “Ultima modifica” situata nella parte superiore dell’Informativa sulla privacy. Nel caso in cui le leggi applicabili lo richiedano, o nel caso in cui implementiamo modifiche che cambiano sostanzialmente le nostre pratiche sulla privacy, forniremo una notifica di tali aggiornamenti o modifiche, utilizzando mezzi ragionevoli. Eventuali modifiche alle nostre pratiche sulla privacy descritte nella presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore nel momento in cui pubblicheremo l’Informativa sulla privacy modificata, a meno che non sia richiesto diversamente dalle leggi applicabili. Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di aver compreso le nostre pratiche in materia di privacy e per verificare eventuali modifiche.
INFORMAZIONI DI CONTATTO E INFORMAZIONI SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Wevo Energy Ltd. è il “titolare del trattamento” (come tale termine è definito dalle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati) dei Dati personali raccolti in relazione ai Visitatori, ai Prospect e agli Utenti dell’App Wevo. Ciò significa che siamo responsabili di decidere le modalità di trattamento dei vostri Dati personali (finalità e mezzi), nonché di implementare le misure applicabili per proteggere i Dati personali che conserviamo e, ove applicabile, di consentirvi di esercitare i vostri diritti
Si prega di notare, tuttavia, che il Partner commerciale che fornisce all’utente tutti i servizi relativi all’utilizzo dell’App Wevo è un controllore indipendente dei suoi Dati personali raccolti sia attraverso l’App Wevo sia attraverso l’utilizzo della nostra Soluzione da parte del Partner commerciale. Non controlliamo, monitoriamo o ci assumiamo la responsabilità delle pratiche sulla privacy del Business Partner, che sono regolate dalle sue politiche.
Informazioni di contatto e responsabile della protezione dei dati:
Domande, commenti, richieste e reclami relativi alla presente Informativa sulla privacy e alle nostre pratiche in materia di privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati a noi utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito. Tutte le richieste saranno trattate con tempestività ed efficienza.
Wevo Energy Ltd: .privacy@wevo.energy
In qualità di consociata di SolarEdge, Wevo ha nominato Ziv Iron, vicepresidente della gestione del rischio e dell’audit interno , come di SolarEdgenostro responsabile della protezione dei dati per il monitoraggio e la consulenza in materia di conformità alla privacy e come punto di contatto sulle questioni relative alla privacy per gli interessati e le autorità di vigilanza. Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo DPO@solaredge.com
I residenti nel Regno Unito possono inviare le loro richieste di informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy ai sensi del GDPR o le richieste di esercitare i loro diritti ai sensi del GDPR al nostro responsabile della protezione dei dati, come indicato sopra, o al nostro rappresentante per la protezione dei dati nel Regno Unito, come segue:
Wevo Energy UK Ltd.
Per posta: 71-75 Shelton St, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito
Attenzione: Rappresentante per la protezione dei dati di Wevo Energy UK
DATI CHE RACCOGLIAMO E SCOPO DELLA RACCOLTA E DELL’UTILIZZO
Di seguito troverete informazioni sui tipi di dati che raccogliamo, sulle finalità per cui trattiamo i vostri dati personali e sulla nostra base giuridica per il trattamento (laddove il GDPR si applica ai vostri dati personali).
Possiamo raccogliere informazioni aggregate, non personali e non identificabili che possono essere rese disponibili o raccolte attraverso l’uso del Sito web o delle App (“Dati non personali“). Questi possono includere informazioni tecniche relative al vostro dispositivo o browser, al tipo di sistema operativo e informazioni aggregate sull’utilizzo. Non siamo a conoscenza ‘identità dell’individuo da cui vengono raccolti i Dati non personali. Inoltre, possiamo elaborare e anonimizzare o aggregare i Dati personali in modo da creare una nuova serie di dati che saranno Dati non personali. Tale nuova serie di dati non può più essere associata ad alcun individuo o dispositivo identificato. I Dati non personali possono essere utilizzati da noi senza limitazioni e per qualsiasi scopo, anche a fini commerciali, di ricerca o statistici.
Quando l’utente interagisce o utilizza il nostro Sito web, l’App Wevo e i Servizi, raccogliamo informazioni identificabili individualmente, ossia informazioni che identificano un individuo o che possono, con ragionevole sforzo, essere utilizzate per identificare un individuo (“Dati personali” o “Informazioni personali“, come definito dalla legge applicabile). Tali informazioni possono includere identificatori online, nomi, e-mail e così via, nel rispetto delle leggi vigenti.
Se combiniamo Dati personali con Dati non personali, tratteremo i dati combinati come Dati personali. Possiamo utilizzare e divulgare i Dati non personali relativi alla nostra attività e ai Servizi per scopi analitici, di ricerca, sviluppo e altro. Alcune di queste informazioni possono essere considerate “de-identificate” ai sensi delle leggi sulla privacy degli Stati Uniti (ossia, dati che non sono più collegati o ragionevolmente collegabili a un consumatore identificato o identificabile). Nel caso in cui ci basiamo su dati che sono stati “de-identificati” secondo la definizione delle leggi sulla privacy degli Stati Uniti, ci impegniamo a: (i) adotteremo misure ragionevoli per garantire che le informazioni de-identificate non possano essere associate a un individuo, a una famiglia o a un dispositivo; (ii) ci impegneremo a mantenere e utilizzare le informazioni in forma de-identificata e a non tentare di reidentificarle; e (iii) obbligheremo contrattualmente ogni ulteriore destinatario a non reidentificare i dati de-identificati.
Nella tabella che segue abbiamo incluso informazioni sui Dati personali che raccogliamo, su come e per quali scopi trattiamo e utilizziamo i vostri Dati personali e sulle basi legali per cui lo facciamo (in base al GDPR, se applicabile).
Tipo di dati | Scopo del trattamento | Base legale (dove si applica il GDPR) |
VISITATORI E PROSPECT | ||
Comunicazioni di contatto Dettagli di contatto: Se l’utente ci contatta volontariamente in qualsiasi modo, per assistenza, per presentare una richiesta o per altre domande, inviandoci un’e-mail o attraverso altri mezzi di comunicazione, ad esempio un modulo online, o se comunichiamo in altro modo con l’utente (ad esempio, quando contattiamo i potenziali clienti), tratteremo le sue informazioni di contatto, che possono includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e ulteriori informazioni che potrebbero essere applicabili, come il paese. Per quanto riguarda i Prospect, oltre a quanto sopra, possiamo elaborare ulteriormente l’organizzazione e la posizione del Prospect, il sito e l’edificio gestiti e l’URL del profilo dei social media (ad esempio LinkedIn). Comunicazioni di contatto e dati sul coinvolgimento: Elaboreremo e memorizzeremo le nostre comunicazioni con voi, compresa la corrispondenza via e-mail e, se del caso, la registrazione di chiamate e riunioni. | Trattiamo tali dati relativi alle comunicazioni di contatto allo scopo di contattarvi, rispondere alle vostre richieste o stabilire un potenziale rapporto commerciale e fornirvi l’assistenza o le informazioni da voi richieste. La corrispondenza con l’utente o, se del caso, la registrazione delle nostre telefonate, possono essere elaborate e conservate da noi per la tenuta di registri, per migliorare il nostro servizio e nel caso in cui riteniamo ragionevolmente che siano necessarie per l’assistenza futura o per gestire eventuali controversie con l’utente. Potremmo inoltre utilizzare l’indirizzo e-mail dell’utente per inviargli materiale di marketing relativo ai nostri Servizi per i quali ha dimostrato interesse, incluse promozioni, come nuove funzionalità, offerte aggiuntive, opportunità speciali, ecc. | Quando ci contattate volontariamente, elaboriamo tali dati sulle comunicazioni di contatto sulla base del vostro consenso In altri casi, anche per il marketing diretto, le comunicazioni di contatto vengono elaborate e conservate in base ai nostri legittimi interessi. Qualsiasi registrazione di chiamate o riunioni sarà effettuata previo consenso dell’utente |
Newsletter e registrazione eventi Quando vi iscrivete alla nostra mailing list (newsletter o altro materiale di marketing), ai webinar e agli eventi, vi verrà richiesto di fornire i vostri dati di contatto, come nome, indirizzo e-mail, e potrebbe esservi richiesto di fornire ulteriori informazioni come il nome della vostra organizzazione (cioè, per conto della quale ci contattate) e il paese. | Trattiamo tali dati per aggiungervi alla nostra mailing list e inviarvi i contenuti che avete sottoscritto per ricevere, come aggiornamenti, offerte, inviti, ecc. o, se del caso, per registrarvi come ospiti dei nostri eventi e consentirvi di partecipare. Potremmo inoltre trattare i vostri dati per il marketing diretto. | I dati forniti volontariamente dall’utente al momento della registrazione sono trattati con il suo consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link “unsubscribe” all’interno dell’e-mail o contattandoci direttamente. Il marketing diretto si basa sul nostro legittimo interesse; l’utente può rinunciare in qualsiasi momento attraverso il link “unsubscribe” all’interno dell’e-mail o contattandoci direttamente. Se l’utente disdice l’iscrizione o l’opt-out, conserveremo il suo indirizzo e-mail, tuttavia solo come parte del nostro archivio interno di soppressione per garantire il rispetto di tale preferenza e scelta, sulla base del nostro legittimo interesse. |
Identificatori online e dati di utilizzo Quando l’utente accede al nostro sito Web o interagisce con una qualsiasi delle nostre risorse digitali, possiamo raccogliere alcuni identificatori online, tra cui l’indirizzo IP, l’ID del cookie, simili identificatori online unici generati, tag e così via (“identificatori online“). Inoltre, quando l’utente accede al nostro sito web o interagisce con una qualsiasi delle nostre risorse o comunicazioni digitali, possiamo raccogliere ulteriori informazioni relative alla sua interazione con tali risorse e comunicazioni, come le azioni compiute sul sito web, le pagine visualizzate, l’ora e la data di accesso, la posizione geografica approssimativa (paese), la durata, l’URL o la campagna pubblicitaria da cui ha raggiunto il nostro sito web, ecc. | Elaboriamo gli Identificatori online e i Dati di utilizzo attraverso cookie e tecnologie di tracciamento nostri o di terzi (vedere la sezione Cookie e tecnologie di tracciamento di seguito). Questi dati sono trattati per le seguenti finalità: Per scopi operativi, funzionali, di sicurezza e prevenzione delle frodi, per scopi di debug e per risolvere problemi tecnici. Per scopi analitici, di marketing e pubblicitari. Ad esempio, elaboriamo questi dati per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e per misurare l’efficacia dei nostri contenuti e delle nostre campagne pubblicitarie. Si noti che non cerchiamo di analizzare o determinare l’identità dell’utente in base a tali informazioni, né di combinarle con altre informazioni quali il nome o l’indirizzo e-mail. | Elaborazione degli identificatori online e dei dati di utilizzo per il funzionamento e la sicurezza in base al nostro legittimo interesse. L’elaborazione degli identificatori online e dei dati di utilizzo relativi al nostro sito web per scopi analitici e pubblicitari si basa sul consenso dell’utente, che otterremo attraverso il nostro strumento di gestione dei cookie e del consenso disponibile sul nostro sito web. L’utente può revocare il consenso o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento utilizzando lo strumento di impostazione dei cookie disponibile sul nostro sito web.
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UTENTI APP | ||
Registrazione di un account e utilizzo dei servizi | ||
Informazioni sulla registrazione e sul conto Se siete o desiderate diventare un utente dei Servizi, a seconda della vostra interazione con noi, al momento dell’installazione dell’App o prima di essa, vi sarà richiesto di fornire alcune informazioni che possono includere: ● Dati di identificazione e contatto: Nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono; numero di identificazione. ● Il vostro indirizzo e le informazioni sul parcheggio. ● Informazioni di pagamento – si prega di notare che non memorizziamo o abbiamo accesso ai dati completi del vostro metodo di pagamento, che saranno memorizzati dal nostro processore di pagamento di terze parti e soggetti ulteriormente alle loro politiche. Informazioni sulla ricarica Quando l’utente utilizza la nostra App per ricaricare il proprio veicolo EV, raccogliamo alcune informazioni relative a tale utilizzo, tra cui la posizione del caricabatterie e l’ora, la data e la durata dell’utilizzo (ovvero, inserimento e disinserimento della spina) Transazioni Trattiamo i dati delle transazioni commerciali relative all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, compresi addebiti, estratti conto, fatture, informazioni di fatturazione e transazioni effettuate. | Utilizzeremo questi dati per designare il vostro account dell’App e permettervi di utilizzare i Servizi e l’App che fornisce i Servizi, supportandone il funzionamento, compresa l’esecuzione di pagamenti in considerazione del vostro consumo di ricarica EV. Inoltre, il vostro indirizzo e-mail utilizzato per inviarvi le informazioni operative necessarie relative alla nostra App e ai nostri Servizi (ad esempio, l’impostazione della password, gli estratti conto e le informazioni di fatturazione, la notifica eventuali aggiornamenti della nostra App o dei nostri Servizi, ecc.) Raccogliamo e analizziamo le informazioni di ricarica per calcolare i pagamenti della ricarica in modo da potervi fatturare il Servizio. Possiamo inoltre utilizzare le informazioni di ricarica dell’utente, in modo aggregato, per analizzare le tendenze di utilizzo e per migliorare e sviluppare ulteriormente i nostri Servizi. Inoltre, in alcuni territori, noi (direttamente o per conto dei nostri Partner commerciali) possiamo partecipare a determinati piani ambientali governativi, e in questi casi possiamo condividere le informazioni di tariffazione solo (cioè non condivideremo le informazioni di identificazione dell’utente) con operatori o agenti terzi di tali piani – si prega di vedere il paragrafo “Condivisione dei dati con terze parti” di seguito. Se l’utente è un Utente dell’App di un Business Partner o utilizza l’App Wevo per conto del nostro Business Partner, i suoi dati saranno condivisi con il Business Partner – si prega di consultare il paragrafo “Condivisione dei dati con terze parti” di seguito. | Se l’utente è un utente dell’App Wevo, la nostra base giuridica per il trattamento di queste informazioni è l’esecuzione di un contratto (ossia la fornitura dei Servizi). Conserveremo inoltre le informazioni dell’utente, in base al nostro legittimo interesse, per scopi di registrazione e per analizzare, migliorare e sviluppare la nostra App e i nostri Servizi. Inoltre, i dati transazionali (come le fatture e le registrazioni dei pagamenti) saranno conservati per adempiere ai nostri obblighi legali. |
Assistenza clienti e risoluzione dei problemi | ||
Se l’utente ci contatta volontariamente in qualsiasi modo, per assistenza, segnalazione di errori, presentazione di una richiesta o altre richieste, tramite qualsiasi mezzo di comunicazione da noi messo a disposizione (e-mail, telefono, chat, ecc.) è possibile che gli vengano chieste o fornite volontariamente alcune informazioni quali: ● Informazioni di contatto: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e località (paese o sede del caricatore, se necessario per l’assistenza); ● Il contenuto della vostra richiesta, che può includere ulteriori informazioni che decidete di fornire. Nel caso in cui sia applicabile alla vostra richiesta di assistenza o alla vostra domanda, tratteremo ulteriormente alcuni identificatori online (come l’ID univoco che assegniamo a ciascun utente dell’App) e alcuni dati di utilizzo, come ulteriormente dettagliato nella tabella sottostante. | Utilizzeremo questi dati e le nostre comunicazioni di contatto e la corrispondenza per rispondere alle vostre richieste e fornirvi il supporto o le informazioni che avete richiesto, per analizzare gli errori e per la gestione dei bug e la risoluzione dei problemi. Possiamo inoltre utilizzare i dati raccolti relativi a errori e bug per migliorare e sviluppare i nostri Servizi. | Se l’utente è un utente dell’App Wevo, la nostra base giuridica per il trattamento di queste informazioni è l’esecuzione di un contratto (ad esempio, la fornitura dell’assistenza clienti nell’ambito dei nostri Servizi). Conserveremo inoltre le informazioni dell’utente come parte dei nostri archivi aziendali o per migliorare i nostri servizi in base al nostro legittimo interesse. |
Identificatori online, dati sul dispositivo e dati di utilizzo | ||
Identificatori online Quando l’utente installa la nostra App o interagisce con i nostri Servizi, raccogliamo alcuni identificatori online , tra cui il suo indirizzo IP, e alcuni identificatori mobili (ad esempio, l’ID di installazione dell’App) Dati del dispositivo e dati di utilizzo Quando installate la nostra App o interagite con i nostri Servizi, raccogliamo anche: ● Dati tecnici trasmessi dal vostro dispositivo, come il tipo di dispositivo e il sistema operativo, la lingua utilizzata, la posizione geografica approssimativa (paese). Previo consenso dell’utente, quest’ultimo può abilitare alcune autorizzazioni dell’app, tra cui la localizzazione GPS. ● Dati di utilizzo relativi all’uso dell’App da parte dell’utente, comprese le azioni compiute, le funzioni utilizzate, l’ora e la data di accesso, la durata dell’utilizzo e qualsiasi altro dato simile relativo al coinvolgimento nell’App. | Utilizziamo questi dati per il funzionamento, la fornitura, la manutenzione e la gestione dell’App, dei Servizi e per proteggere ulteriormente l’App e i Servizi, identificare e risolvere errori e bug. Utilizzeremo inoltre questi dati per la verifica e il monitoraggio delle statistiche di utilizzo e del traffico. flusso, per migliorare e personalizzare la nostra App e i nostri Servizi, migliorare la vostra esperienza e per scopi pubblicitari I dati di localizzazione GPS vengono elaborati esclusivamente per consentire all’utente di usufruire di alcune funzioni dei nostri Servizi, come la localizzazione dei caricabatterie vicino all’utente o la fornitura di indicazioni stradali (basate su fornitori terzi come Google Maps, ecc.). Non memorizziamo tali dati di localizzazione. | Trattiamo questi dati in base ai nostri legittimi interessi. Per qualsiasi utilizzo dei permessi dell’App (compresa la localizzazione GPS ), o l’utilizzo dei dati per scopi pubblicitari personalizzati, o laddove altrimenti richiesto dalle leggi applicabili, otterremo il consenso dell’utente. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dell’App o come altrimenti specificato nella presente Informativa sulla privacy. |
UTENTI AUTORIZZATI | ||
Conto Business Partner: Per accedere all’account dei Partner commerciali e utilizzare la nostra Soluzione, i Partner commerciali ci forniranno i dati dei loro Utenti autorizzati, quali nome e indirizzo e-mail. Dati di utilizzo: | Utilizziamo questi dati per consentire agli Utenti autorizzati di accedere alla Soluzione e alle sue piattaforme e di utilizzarla per conto del Business Partner, per autenticare e convalidare l’accesso, per consentire il log-in e per inviare le informazioni operative necessarie relative al nostro impegno. Inoltre, possiamo utilizzare queste informazioni per scopi di marketing diretto (nel senso che, in quanto nostro cliente, possiamo inviarvi comunicazioni di marketing relative alla nostra Soluzione). I dati di utilizzo e gli identificatori online di vengono utilizzati per aiutarci a capire come l’utente utilizza la nostra Soluzione e come fornire e migliorare i nostri servizi, nonché per scopi di sicurezza, funzionamento e debug. | Trattiamo i vostri dati per consentire i permessi di accesso ai fini dell’esecuzione del nostro contratto con il Business Partner. Il trattamento delle informazioni per scopi di marketing diretto è soggetto al nostro legittimo interesse. È possibile rinunciare in qualsiasi momento utilizzando l’opzione “unsubscribe” all’interno del corpo del messaggio. I dati di utilizzo e gli identificatori online utilizzati per scopi operativi, di sicurezza e analitici sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse |
Si prega di notare che l’effettiva operazione di trattamento per ciascuna finalità d’uso e base giuridica descritta nella tabella precedente può differire, e noi siamo responsabili solo dei Dati personali che raccogliamo ed elaboriamo in qualità di controllore dei Dati personali. Tali operazioni di trattamento includono solitamente una serie di operazioni effettuate con mezzi automatizzati, quali la raccolta, la conservazione, l’utilizzo, la divulgazione mediante trasmissione, la cancellazione o la distruzione. Il trasferimento dei Dati personali a paesi terzi, come ulteriormente dettagliato nella sezione “Trasferimento dei dati” di seguito, si basa sulla stessa base giuridica stabilita nella tabella precedente.
Inoltre, possiamo utilizzare alcuni Dati personali per prevenire attività potenzialmente proibite o illegali, frodi, appropriazioni indebite, violazioni, furti di identità e qualsiasi altro uso improprio dei Servizi e per far rispettare i nostri accordi, termini e politiche, nonché per proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri database, della Soluzione, dell’App e dei Servizi, e per prendere precauzioni o difenderci da responsabilità legali e reclami. Tale trattamento si basa sui nostri legittimi interessi.
A seconda della natura della vostra interazione con noi, possiamo raccogliere informazioni come segue:
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CONDIVISIONE DEI DATI CON
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DEI DATI
Nel rispetto delle leggi vigenti, conserviamo i Dati personali raccolti per tutto il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy, laddove le leggi vigenti ci consentano di conservare i Dati personali, oppure fino a quando l’utente non esercita i propri diritti (ad esempio per la cancellazione dei dati, come specificato nel paragrafo “Diritti dell’utente ai sensi delle leggi sulla protezione della privacy“).
Possiamo conservare i dati personali per periodi aggiuntivi, nelle seguenti circostanze:
Si prega di notare che nel caso in cui agiamo come Responsabile del trattamento per conto di un Partner commerciale, i periodi di conservazione sono a esclusiva discrezione del Partner commerciale, in quanto responsabile del trattamento dei dati.
SICUREZZA
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Si noti che la trasmissione di informazioni via Internet e l’elaborazione dei dati online non possono essere sicure al 100%. Per questo motivo, sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati personali, non possiamo garantire, e non garantiamo in alcun modo, che saremo sempre in grado di prevenire gli incidenti di sicurezza e non saremo responsabili di accessi non autorizzati o di utilizzi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
ATTRAVERSAMENTO TRANSFRONTALIERO DEI DATI
A causa della nostra attività su scala globale, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi da quello in cui risiedete. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese. Tuttavia, in tutti i casi, adotteremo misure appropriate per garantire che i vostri Dati personali ricevano un livello adeguato di protezione dei dati al momento del trasferimento, in conformità con le leggi pertinenti e applicabili.
In particolare, se e laddove i Dati personali raccolti all’interno del Regno Unito o dell’Unione Europea vengono trasferiti al di fuori di questi territori verso paesi ai quali non è stata concessa l’adeguatezza, tale trasferimento è soggetto a un meccanismo di trasferimento approvato, come le Clausole contrattuali standard o il quadro sulla privacy dei dati di , e viene effettuato in conformità a tale meccanismo.
I VOSTRI DIRITTI IN BASE ALLE LEGGI SULLA PROTEZIONE DELLA PRIVACY
In base alle leggi applicabili in materia di protezione della privacy, le persone hanno determinati diritti e controlli sui loro Dati personali da noi trattati e conservati. A seconda del vostro rapporto con noi, della vostra giurisdizione e delle leggi sulla privacy che si applicano al trattamento dei vostri Dati personali, i principali diritti potrebbero includere:
Si noti che non tutti questi diritti si applicano in ogni giurisdizione.
Per i residenti in California, si prega di consultare ulteriormente la nostra Informativa CCPA e per i residenti negli Stati Uniti, si prega di consultare il paragrafo “Avviso aggiuntivo per i residenti negli Stati Uniti” di seguito – per saperne di più sui vostri diritti ai sensi della legge statunitense applicabile.
Per esercitare i propri diritti, si prega di contattarci all’indirizzo: privacy@wevo.energy o contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo DPO@solaredge.com , specificando il diritto che si desidera esercitare e fornendoci informazioni sufficienti per identificarvi e localizzare i vostri dati.
Risponderemo e soddisferemo la vostra richiesta entro i tempi previsti dalle leggi vigenti.
Alcuni diritti possono essere facilmente esercitati autonomamente dall’utente senza la necessità di contattarci, ad esempio:
La nostra App, i nostri Servizi e il nostro Sito web non sono diretti né destinati all’uso da parte di bambini o minori e non trattiamo consapevolmente i Dati personali di tali individui. Vi preghiamo di contattarci se avete motivo di credere che un bambino abbia condiviso con noi dei Dati personali.
LINK AD ALTRI SITI
Il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri servizi possono includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali link o attivando tali connessioni, è possibile che terzi raccolgano o condividano dati sull’utente. Non controlliamo le pratiche di queste terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy.
AVVISO SUPPLEMENTARE PER I RESIDENTI IN ITALIA
I residenti di alcuni stati americani (a seconda della legge statale applicabile, che agiscono in un contesto individuale o familiare e non in un contesto commerciale o lavorativo o come rappresentanti di un’azienda), tra cui Colorado, Connecticut, Virginia e Utah, potrebbero avere ulteriori diritti in base alle leggi sulla privacy applicabili e avere diritto a ulteriori informazioni.
Per “dati personali“, ai sensi delle leggi sulla privacy in vigore negli Stati Uniti, si intende generalmente qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a un individuo identificato o identificabile (e di solito non include le informazioni pubblicamente disponibili rese legalmente disponibili da documenti governativi o che un consumatore ha altrimenti reso disponibili al pubblico; le informazioni de-identificate o aggregate dei consumatori; o le informazioni escluse dall’ambito di applicazione delle leggi statali, come ad esempio: HIPAA, GBPA, enti no-profit, ecc.)
Per “Dati sensibili” si intendono i dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, le condizioni di salute mentale o fisica o la diagnosi, la vita sessuale, l’orientamento sessuale, la cittadinanza o lo stato di immigrazione; il trattamento di dati genetici o biometrici allo scopo di identificare in modo univoco un individuo; i Dati personali raccolti da un bambino noto; i dati precisi di geolocalizzazione.
Siamo tenuti a fornire all’utente un’informativa sulla privacy chiara e accessibile che includa le categorie di Dati personali trattati, le finalità del trattamento, le istruzioni per esercitare i diritti dei consumatori e impugnare le decisioni, le categorie di Dati personali condivisi con terzi, le categorie di terzi con cui i dati sono condivisi e qualsiasi vendita di dati o pubblicità mirata.
Categorie di dati personali e categorie di terzi con cui i dati personali vengono condivisi
Nel paragrafo “Dati raccolti e finalità della raccolta e dell’utilizzo” della presente Informativa sulla privacy, descriviamo la nostra raccolta e il trattamento dei Dati personali, le categorie di Dati personali che raccogliamo e trattiamo e le finalità per cui i Dati personali vengono trattati, memorizzati o utilizzati.
Inoltre, nel paragrafo “Condivisione dei dati con terze parti” della presente Informativa sulla privacy, vengono specificate e rese note le categorie di terze parti con cui condividiamo i dati personali per scopi commerciali. Non raccoglieremo ulteriori categorie di Dati personali né utilizzeremo i Dati personali raccolti per uno scopo materialmente diverso, non correlato o incompatibile senza ottenere il consenso dell’utente.
“Vendita” di dati personali
Secondo le leggi sulla privacy degli Stati Uniti, in linea di principio, il termine “vendita” si riferisce alla divulgazione o alla messa a disposizione di Dati personali a terzi in cambio di un corrispettivo in denaro o di altro valore, anche per scopi pubblicitari mirati. Non “vendiamo” informazioni come la maggior parte delle persone comunemente intende questo termine, non divulghiamo e non divulgheremo i vostri Dati personali in cambio diretto di denaro o di altre forme di pagamento. Tuttavia, in base alla definizione del termine “vendita” ai sensi delle leggi sulla privacy degli Stati Uniti, possiamo “vendere” le seguenti categorie di Dati personali quando utilizziamo i cookie o altri servizi pubblicitari di terzi:
Identificatori – identificatori online come IP e ID cookie
Informazioni sull’attività di Internet e della rete elettronica, come ad esempio il vostro impegno con il nostro sito web e gli annunci pubblicitari
Dati di geolocalizzazione – derivati dall’IP (livello paese).
Diritti dei consumatori
I residenti di alcuni stati americani, tra cui Colorado, Connecticut, Virginia e Utah, possono avere ulteriori diritti in base alle leggi sulla privacy applicabili, soggetti a determinate limitazioni, che possono includere:
Il paragrafo “Diritti dell’utente ai sensi delle leggi sulla tutela della privacy” fornisce ulteriori informazioni sui principali diritti dell’utente.
Esercitare i propri diritti alla privacy:
L’utente può presentare una richiesta per esercitare la maggior parte dei diritti sulla privacy previsti dalle leggi sulla privacy degli Stati Uniti contattandoci all’indirizzo: privacy@wevo.energy o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo DPO@solaredge.com .
Quando l’utente presenta una richiesta, la società adotterà misure per verificare la sua identità e la sua richiesta, confrontando le informazioni fornite dall’utente con quelle presenti nei nostri archivi. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità o se necessario per elaborare la vostra richiesta. Se non siamo in grado di verificare l’identità dell’utente dopo un tentativo in buona fede, potremmo rifiutare la richiesta e, in tal caso, spiegheremo le basi del rifiuto e le modalità per rimediare a eventuali carenze, se del caso.
Per esercitare il diritto di rinunciare alla “vendita”, l’utente può utilizzare lo strumento di gestione delle preferenze dei cookie sul nostro sito web per modificare le proprie preferenze e rinunciare ai cookie.
Gli agenti autorizzati possono avviare una richiesta per conto di un altro individuo contattandoci all’indirizzo privacy@wevo.energy o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo DPO@solaredge.com ; agli agenti autorizzati sarà richiesto di fornire la prova della loro autorizzazione e potremmo anche richiedere che il consumatore interessato verifichi direttamente la propria identità e l’autorità dell’agente autorizzato.
Se rifiutiamo di dare seguito alla vostra richiesta, vi informeremo senza ritardi ingiustificati, entro i termini stabiliti dalla legge applicabile. La nostra notifica includerà una giustificazione per il rifiuto di prendere provvedimenti e le istruzioni su come fare ricorso. Entro i termini previsti dalla legge applicabile dal momento in cui abbiamo ricevuto il ricorso, informeremo l’utente per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni. Se il ricorso viene respinto, l’utente può presentare un reclamo all’autorità competente o al Procuratore generale della propria giurisdizione (tra cui: Colorado AG all’indirizzo https://coag.gov/file-complaint/; Connecticut Attorney General all’indirizzo: https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ o (860) 808-5318; Virginia Attorney General all’indirizzo https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform)
UK & Ireland
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