Política de Privacidade da Wevo Energy

(Última Modificação: 28 de Janeiro de 2025)

INTRODUÇÃO E ÂMBITO

A presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) rege a recolha, o tratamento e a utilização de Dados Pessoais (conforme definidos infra) pela Wevo Energy Ltd, uma subsidiária integralmente detida pela Solaredge Technologies Ltd (doravante designadas, em conjunto com as suas afiliadas e subsidiárias, como “Wevo”, “Empresa”, “nós” ou “nosso”).

A Wevo é a desenvolvedora, proprietária e operadora de uma solução de gestão e utilização de carregadores de veículos elétricos (“Solução”), utilizada, entre outros, pelos nossos clientes terceiros (“Parceiros Comerciais”). A nossa Solução inclui também aplicações móveis desenvolvidas e detidas por nós, destinadas a serem utilizadas pelos nossos utilizadores finais ou pelos utilizadores finais dos nossos Parceiros Comerciais, sendo operadas por nós ou pelos nossos Parceiros Comerciais e sob a respetiva marca (designadas, respetivamente, por “Aplicação Wevo” e “Aplicação do Parceiro Comercial” e, em conjunto, as “Aplicações”).

A presente Política de Privacidade constitui parte integrante dos Termos de Utilização do Website e do Contrato de Licença de Utilizador Final da Aplicação Wevo (em conjunto, os “Termos”). Os termos utilizados nesta Política de Privacidade mas não aqui definidos terão o significado que lhes for atribuído nos Termos.

A presente Política de Privacidade rege a nossa recolha e tratamento de Dados Pessoais relativamente a:

• Indivíduos que acedem e utilizam o nosso website disponível em: www.wevo.energy (doravante, respetivamente, “Website” e “Visitantes”), bem como potenciais Parceiros Comerciais ou seus representantes que interagem connosco através dos nossos ativos digitais (“Prospectos”);
• Utilizadores que instalaram e interagem com a nossa Aplicação Wevo (“Utilizadores da Aplicação Wevo”) e os serviços nela disponibilizados (“Serviços”);
• Representantes dos nossos Parceiros Comerciais, que utilizam e operam a nossa Solução em nome desses Parceiros Comerciais (“Utilizadores Autorizados”).

Cada um dos Visitantes e Utilizadores da Aplicação Wevo poderá ser designado, doravante, por “utilizador” ou “você”.

CONSENTIMENTO E FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

QUALQUER DADO PESSOAL QUE NOS FORNEÇA É PRESTADO VOLUNTARIAMENTE E COM O SEU CONSENTIMENTO (QUANDO EXIGIDO PELAS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS APLICÁVEIS), E RECONHECE QUE NÃO ESTÁ SUJEITO A QUALQUER OBRIGAÇÃO LEGAL DE FORNECER DADOS PESSOAIS À WEVO.

TODAVIA, CASO NÃO NOS FORNEÇA DETERMINADOS DADOS PESSOAIS, PODERÁ NÃO SER POSSÍVEL ATINGIR CERTOS OBJETIVOS, TAIS COMO DISPONIBILIZAR-LHE DETERMINADOS SERVIÇOS OU RESPONDER ÀS SUAS SOLICITAÇÕES – TUDO CONFORME DESCRITO NA SECÇÃO “DADOS QUE RECOLHEMOS E FINALIDADES DA RECOLHA E UTILIZAÇÃO” DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DETALHA AS FINALIDADES PARA AS QUAIS CADA CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS É RECOLHIDA.

UTILIZADORES DA APLICAÇÃO DO PARCEIRO COMERCIAL

Se for um utilizador final da Aplicação do Parceiro Comercial (“Utilizador da Aplicação do Parceiro Comercial”), tenha em consideração que tratamos os seus Dados Pessoais exclusivamente em nome do Parceiro Comercial, atuando como fornecedor de serviços e subcontratante de tratamento de dados. Assim, o Parceiro Comercial é quem determina e se responsabiliza pelo tratamento dos seus Dados Pessoais, e as suas próprias políticas e práticas de privacidade regerão esse tratamento.

A presente Política de Privacidade aplica-se unicamente às práticas de tratamento de dados da Wevo. Contudo, com o intuito de garantir transparência para todos os utilizadores que interajam com as nossas Aplicações, esta Política de Privacidade fornece igualmente informações sobre os Dados Pessoais que podem ser recolhidos relativamente a esses utilizadores, mas apenas na medida diretamente relacionada com as funcionalidades da Aplicação.

Recomenda-se que consulte as políticas do Parceiro Comercial aplicáveis, uma vez que estas se aplicam de forma independente à recolha e ao tratamento dos seus dados. Caso pretenda exercer algum direito relacionado com os seus Dados Pessoais, deverá contactar diretamente o Parceiro Comercial em nome do qual utiliza ou interage com os Serviços.

DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS PARA RESIDENTES DOS EUA

Residentes da Califórnia:

Se for residente na Califórnia, consulte o nosso Aviso relativo à CCPA para obter informações adicionais sobre privacidade, conforme exigido pelo California Consumer Privacy Act (“CCPA”).

Outros residentes nos Estados Unidos:

Para informações adicionais sobre privacidade aplicáveis a determinados residentes nos Estados Unidos, consulte a secção “Aviso Adicional para Residentes nos EUA” da presente Política de Privacidade.

CONTACTOS

Se tiver alguma dúvida sobre a presente Política de Privacidade, pode contactar-nos através do e-mail: privacy@wevo.energy ou contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) através do e-mail: DPO@solaredge.com.

ATUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Privacidade periodicamente, conforme considerarmos necessário e aplicável, e a nosso exclusivo critério. A data da última revisão será refletida na secção “Última Modificação” no topo desta Política de Privacidade.

Caso seja exigido pelas leis aplicáveis, ou no caso de implementarmos alterações que modifiquem substancialmente as nossas práticas de privacidade, notificaremos os utilizadores sobre tais atualizações ou alterações através de meios razoáveis.

Quaisquer alterações às nossas práticas de privacidade descritas na presente Política de Privacidade tornar-se-ão efetivas a partir da publicação da versão modificada, salvo disposição em contrário nos termos da legislação aplicável.

Recomendamos que consulte esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade e para verificar eventuais atualizações.

DADOS QUE RECOLHEMOS E FINALIDADE DA RECOLHA E UTILIZAÇÃO

Abaixo, apresentamos informações sobre os tipos de dados que recolhemos, as finalidades para as quais processamos os seus Dados Pessoais e a base legal para o tratamento (quando o RGPD for aplicável aos seus Dados Pessoais).

Podemos recolher informações agregadas, não pessoais e não identificáveis que podem ser obtidas através da sua utilização do Website ou das Apps (“Dados Não Pessoais”). Estes dados podem incluir informações técnicas sobre o seu dispositivo ou navegador, o tipo de sistema operativo e informações agregadas sobre a sua utilização. Não temos conhecimento da identidade do indivíduo a partir do qual os Dados Não Pessoais são recolhidos.

Além disso, podemos processar e anonimizar ou agregar Dados Pessoais de forma a criar um novo conjunto de dados que se tornarão Dados Não Pessoais. Esse novo conjunto de dados não poderá mais ser associado a nenhum indivíduo ou dispositivo identificado. Os Dados Não Pessoais podem ser utilizados por nós sem restrições e para qualquer finalidade, incluindo fins comerciais, de pesquisa ou estatísticos.

Quando interage ou utiliza o nosso Website, a Wevo App e os Serviços, recolhemos informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou que podem, com um esforço razoável, ser usadas para identificar um indivíduo (“Dados Pessoais” ou “Informações Pessoais”, conforme definido pela legislação aplicável). Isto pode incluir identificadores online, nomes, emails, entre outros, sujeitos à legislação aplicável.

Caso combinemos Dados Pessoais com Dados Não Pessoais, trataremos os dados combinados como Dados Pessoais. Podemos utilizar e divulgar Dados Não Pessoais relacionados com o nosso negócio e os Serviços para fins de análise, pesquisa, desenvolvimento e outras finalidades. Parte destas informações pode ser considerada “desidentificada” ao abrigo das leis de privacidade dos EUA (ou seja, dados que já não estão vinculados ou que não podem ser razoavelmente associados a um consumidor identificado ou identificável).

Sempre que confiarmos em dados “desidentificados” conforme definido pelas leis de privacidade dos EUA, iremos:
(i) tomar medidas razoáveis para garantir que as informações desidentificadas não possam ser associadas a um indivíduo, agregado familiar ou dispositivo;
(ii) comprometer-nos a manter e utilizar as informações na forma desidentificada e a não tentar reidentificar os dados; e
(iii) obrigar contratualmente qualquer destinatário subsequente a não proceder à reidentificação dos dados desidentificados.

Na tabela abaixo, apresentamos informações sobre os Dados Pessoais que recolhemos, como e para que fins processamos e utilizamos os seus Dados Pessoais e a base legal para esse tratamento (conforme exigido pelo RGPD, se aplicável).

Tenha em atenção que a operação de processamento real por cada finalidade de utilização e base legal detalhada na tabela acima pode ser diferente, e apenas somos responsáveis pelos Dados Pessoais que recolhemos e processamos como controlador dos Dados Pessoais. Esta operação de processamento inclui normalmente um conjunto de operações efectuadas por meios automatizados, como a recolha, armazenamento, utilização, divulgação por transmissão, apagamento ou destruição. A transferência de Dados Pessoais para países terceiros, conforme detalhado na Secção “Transferência de Dados” abaixo, baseia-se na mesma base legal estipulada na tabela acima.

Além disso, podemos utilizar determinados Dados Pessoais para evitar atividades potencialmente proibidas ou ilegais, fraude, apropriação indevida, infracções, roubos de identidade e qualquer outra utilização indevida dos Serviços e para fazer cumprir os nossos acordos, termos e políticas, bem como para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados, Solução, Aplicação e Serviços, e para tomar precauções ou defendermo-nos contra responsabilidades e reclamações legais. Esse processamento é baseado nos nossos interesses legítimos.

COMO RECOLHEMOS AS INFORMAÇÕES

Dependendo da natureza da sua interação connosco, podemos recolher informações da seguinte forma:

Fornecidas voluntariamente pelo utilizador – recolheremos informações se o utilizador optar por nos fornecer as informações, por exemplo, através de comunicações de contacto, etc., conforme detalhado na presente Política de Privacidade.

Fornecido pelo nosso Parceiro de Negócios – os nossos Parceiros de Negócios que utilizam a nossa aplicação Wevo como parte da Solução fornecem-nos determinadas informações, como o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, para criar a sua conta e enviar-lhe o link necessário para aceder e transferir a nossa aplicação Wevo.

Automaticamente – podemos usar cookies e certas tecnologias de rastreamento, como pixels, tags, SDKs, etc. (conforme elaborado na secção abaixo) para recolher algumas informações automaticamente, como identificadores online e dados de utilização.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO  

À semelhança de muitos outros serviços online, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como píxeis, SDKs, etc., (nossos ou dos nossos prestadores de serviços e parceiros terceiros) no nosso Website e Apps para vários fins, incluindo para operar, gerir, manter e proteger os nossos Websites, Apps e Serviços, para melhorar a sua experiência e para publicitar os nossos Serviços.

As categorias e o tipo de cookies que utilizamos no nosso sítio Web estão detalhados na nossa Lista de Cookies disponível em: https://wevo.energy/wevos-cookie-list/ .

Utilizamos ainda tecnologias de terceiros conhecidas como SDKs nas nossas Apps:

Coralogix – usado para segurança e análise.

Sentry.io – utilizado para segurança e depuração.

Tenha também em atenção que determinados cookies de terceiros utilizados para fins de marketing (por exemplo, Google) podem, de forma independente, enquanto responsável pelo tratamento de dados, recolher e utilizar determinados Dados Pessoais através da nossa utilização de cookies e combiná-los com outras informações obtidas a partir das suas actividades online noutros activos digitais, para efeitos de uma funcionalidade de segmentação melhorada e apresentação de anúncios personalizados, bem como para fornecer análises agregadas relacionadas com o desempenho da nossa campanha publicitária com a qual interagiu. Estes terceiros recolhem e utilizam dados ao abrigo das suas próprias políticas e são responsáveis pelas suas práticas.

Gestão de cookies e exclusão:

Para além dos cookies classificados como essenciais ou estritamente necessários para fins de funcionalidade, o utilizador pode sempre configurar as suas preferências de cookies e optar por não utilizar determinados ou todos os cookies em qualquer altura, utilizando a ferramenta de gestão de preferências de cookies no nosso Web site ou através das definições do seu browser. Em alguns casos, determinados serviços, caraterísticas e funcionalidades podem não estar disponíveis ou não funcionar corretamente se o utilizador desativar os cookies

PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS 

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros, incluindo as nossas empresas afiliadas e subsidiárias, Parceiros Comerciais e fornecedores de serviços que nos ajudam a fornecer os nossos Serviços. As categorias de tais destinatários terceiros são as seguintes: 

• Partilha de Dados com um Parceiro Comercial- como explicado acima, se for um utilizador dos nossos Parceiros Comerciais, partilharemos os seus Dados Pessoais com o Parceiro Comercial que lhe presta serviços. Se o utilizador utilizar a nossa aplicação Wevo para obter os serviços do Parceiro Comercial, o Parceiro Comercial e a Wevo actuam como um controlador independente dos seus Dados Pessoais recolhidos através da aplicação. Se utilizar a aplicação do nosso Parceiro Comercial, o Parceiro Comercial é o controlador de dados dos seus Dados Pessoais e nós recolhemos e processamos esses Dados Pessoais apenas como controlador de dados e prestadores de serviços em seu nome. Em ambos os casos – a utilização dos seus Dados Pessoais pelo Parceiro Comercial está sujeita às suas práticas e políticas, que podem diferir das nossas, e não monitorizamos, nem assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas do Parceiro Comercial, todas elas estão sujeitas ao compromisso direto entre si e o Parceiro Comercial;

Fornecedores de serviços – partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, armazenamento e infraestrutura informática, serviço de apoio ao cliente, rastreio, servidores, funcionalidade de serviço, marketing e apoio, etc.). Estas entidades estão proibidas de utilizar os seus dados pessoais para outros fins que não o de nos fornecer os serviços solicitados. Note-se, no entanto, que os processadores de pagamentos que utilizamos processarão os Dados Pessoais sujeitos às suas práticas alinhadas com os regulamentos financeiros aplicáveis.

Proprietários e Operadores de Planos de Incentivo Ambiental – podemos partilhar, diretamente ou em nome dos nossos Parceiros Comerciais, informações relacionadas com a utilização de carregamento com entidades governamentais de terceiros (tais como departamentos e autoridades de energia, operadores e agregadores de planos de incentivo e ambientais, etc.) para efeitos de participação e cumprimento de determinados planos de incentivo ambiental ou projectos de financiamento semelhantes. Note-se que estas informações NÃO incluirão os seus dados de identificação, como o nome ou os dados de contacto, mas apenas informações relacionadas com o carregador que está a utilizar, a sua localização e informações de utilização (por exemplo, carregamento – hora de ligar e desligar, data, duração, consumo de energia, tarifas, etc.); 

Empresas afiliadas e transacções empresariais – podemos partilhar Dados Pessoais dentro do nosso grupo de empresas, de acordo com os termos da presente Política de Privacidade, para efeitos de prestação dos Serviços. Podemos ainda partilhar os seus Dados Pessoais no caso de uma transação empresarial (por exemplo, venda de uma parte substancial do nosso negócio, fusão, consolidação ou venda de activos). Na eventualidade do acima referido, as nossas empresas afiliadas ou a empresa adquirente assumirão os direitos e obrigações descritos na presente Política de Privacidade; 

Exigência legal, execução e defesa – partilharemos os seus Dados Pessoais em situações em que tal nos seja exigido para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido governamental aplicável (por exemplo, para cumprir uma injunção judicial, cumprir as autoridades fiscais, etc.). Podemos ainda partilhar Dados Pessoais, apenas na medida do necessário para fazer cumprir as nossas políticas e acordos; investigar quaisquer potenciais violações dos mesmos, incluindo, sem limitações, detetar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais ou outros delitos, suspeitas de fraude ou questões de segurança; defendermo-nos de reivindicações legais que possa ter e estabelecer ou exercer os nossos direitos; ou proteger os seus interesses vitais, direitos e segurança ou os de terceiros.

RETENÇÃO DE DADOS 

Sujeitos à legislação aplicável, conservamos os Dados Pessoais que recolhemos durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, conforme estabelecido na presente Política de Privacidade, quando a legislação aplicável nos permite conservar os Dados Pessoais, ou até que o utilizador exerça os seus direitos aplicáveis (como o de eliminação de dados, conforme detalhado no parágrafo “Os seus direitos ao abrigo das leis de proteção da privacidade” abaixo).

Podemos reter Dados Pessoais por períodos adicionais, nas seguintes circunstâncias:

• Quando formos obrigados a fazê-lo de acordo com os nossos requisitos legais, regulamentares, fiscais ou contabilísticos;

Para manter registos precisos do seu envolvimento ou do envolvimento do Parceiro Comercial aplicável connosco em caso de reclamações; ou

Se acreditarmos, razoavelmente, que existe uma possibilidade de litígio relacionado com os seus Dados Pessoais.

Tenha em atenção que, nos casos em que atuamos como Processador em nome de um Parceiro Comercial, os períodos de retenção ficam ao critério exclusivo do Parceiro Comercial, enquanto responsável pelo tratamento dos dados. 

TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA DE DADOS 

Devido à nossa operação comercial global, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para, e processados em países diferentes do país em que reside. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. No entanto, em todos os casos, tomaremos as medidas adequadas para garantir que os seus Dados Pessoais recebem um nível adequado de proteção de dados aquando da sua transferência, de acordo com a legislação relevante e aplicável.

Especificamente, se e quando os Dados Pessoais recolhidos no Reino Unido ou na UE forem transferidos para fora destes territórios para países aos quais não foi concedida uma adequação, essa transferência está sujeita e é efectuada de acordo com um mecanismo de transferência aprovado, como as Cláusulas Contratuais Padrão ou o quadro de privacidade de dados.

OS SEUS DIREITOS AO ABRIGO DAS LEIS DE PROTECÇÃO DA PRIVACIDADE 

Ao abrigo das leis de proteção da privacidade aplicáveis, os indivíduos têm determinados direitos e controlos relativamente aos seus Dados Pessoais que processamos e mantemos. Dependendo da sua relação connosco, da sua jurisdição e das leis de privacidade que se aplicam ao processamento dos seus Dados Pessoais, os principais direitos podem incluir: 

• Direito de ser informado – tem o direito de receber informações sobre a nossa recolha de Dados Pessoais e práticas de privacidade. Todas as informações estão detalhadas na presente Política de Privacidade. Se tiver quaisquer questões adicionais, contacte-nos em: privacy@wevo.energy ou o nosso Responsável pela Proteção de Dados em DPO@solaredge.com.
• Direito de aceder/inspecionar os seus Dados Pessoais – o utilizador tem o direito de nos pedir para confirmar se recolhemos e utilizamos ou não os seus Dados Pessoais e, em caso afirmativo, tem o direito de saber quais os Dados Pessoais que detemos especificamente sobre si, pedir uma cópia dos seus Dados Pessoais ou aceder aos mesmos;
• Direito de corrigir/retificar os seus Dados Pessoais – tem o direito de nos pedir para corrigir ou atualizar qualquer um dos seus Dados Pessoais que esteja incorreto, depois de verificar primeiro a exatidão dos dados, tendo em conta a natureza do processamento e as finalidades (ou solicitar o apagamento dos Dados Pessoais inexactos).

• Direito de apagar os seus Dados Pessoais (o direito “a ser esquecido”) – tem o direito de solicitar o apagamento de determinados Dados Pessoais, se forem satisfeitas condições específicas, por exemplo, se achar que já não precisamos de os utilizar para o fim para que foram recolhidos, no caso de o tratamento dos seus Dados Pessoais se basear no seu consentimento, se os tivermos utilizado ilegalmente ou se estivermos sujeitos a uma obrigação legal de apagar os seus Dados Pessoais, interesses legítimos, como a manutenção de registos relativos aos nossos compromissos, a conclusão de transacções, o fornecimento de um bem ou serviço que solicitou, a realização de acções razoavelmente previstas no contexto da nossa relação comercial contínua consigo, o cumprimento dos termos de uma garantia escrita, a deteção de incidentes de segurança, a proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou a perseguição dos responsáveis por tais actividades; a depuração de produtos para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente; o exercício do direito previsto na lei; a realização de investigação científica, histórica ou estatística pública ou revista pelos pares no interesse público, etc.). Não é necessário criar uma conta connosco para enviar um pedido de eliminação;

• Direito de restringir o nosso processamento dos seus Dados Pessoais – tem o direito de nos pedir para restringir ou limitar a finalidade para a qual processamos os seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias e quando determinadas condições são satisfeitas (tais como quando a exatidão dos Dados Pessoais é contestada por si, durante um período que nos permita verificar a exatidão dos Dados Pessoais; quando o processamento é ilegal e se opõe ao apagamento dos Dados Pessoais; quando já não precisamos dos Dados Pessoais para efeitos de processamento)..;
• Direito de se opor à forma como usamos os seus Dados Pessoais – pode opor-se a qualquer uso dos seus Dados Pessoais que tenhamos justificado pelo nosso interesse legítimo, se acreditar que os seus direitos e liberdades fundamentais à proteção de dados superam o nosso interesse legítimo em usar a informação;
• Direito de retirar o consentimento/opt-out – quando a base legal para o processamento dos seus Dados Pessoais é o seu consentimento, pode retirar esse consentimento em qualquer altura. O utilizador tem o direito de optar por não participar no Marketing Direto, se aplicável, cancelando a subscrição através do e-mail recebido. Não rastreamos o seu perfil de uma forma que tenha um efeito significativo sobre si ou sobre outros indivíduos, pelo que não existe uma opção de auto-exclusão.
• Direito de portabilidade dos dados – o utilizador tem o direito de nos pedir para fornecer uma cópia dos seus Dados Pessoais num formato portátil e, na medida em que tal seja tecnicamente viável, num formato facilmente utilizável que lhe permita transmitir os Dados Pessoais a outra entidade sem impedimentos. Selecionaremos o formato em que forneceremos a sua cópia;
• Direito de recorrer ou apresentar uma reclamação – Se recusarmos tomar medidas relativamente ao seu pedido, informá-lo-emos sem atrasos indevidos, conforme exigido pela legislação aplicável. A notificação incluirá uma justificação para a recusa de ação e instruções sobre como pode recorrer, se aplicável. Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade de Proteção de Dados aplicável na UE ou do Comissário da Informação no Reino Unido.

Tenha em atenção que nem todos estes direitos se aplicam em todas as jurisdições.

Para os residentes na Califórnia, consulte o nosso Aviso CCPA e, para os residentes nos EUA, consulte o parágrafo “Aviso adicional para residentes nos EUA” abaixo – para saber mais sobre os seus direitos ao abrigo da legislação aplicável nos EUA.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: privacy@wevo.energy ou o nosso Responsável pela Proteção de Dados através de DPO@solaredge.com, especifique o direito que pretende exercer e forneça-nos informações suficientes para o identificar e localizar os seus dados.

Responderemos e atenderemos ao seu pedido dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Alguns direitos podem ser facilmente exercidos de forma independente pelo utilizador, sem necessidade de nos contactar, por exemplo:

– Se for um utilizador da Wevo App, pode exercer o seu direito de solicitar a eliminação da conta e dos dados através do menu da App;

– O utilizador pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing clicando na ligação “cancelar a subscrição”;

– O utilizador pode utilizar a ferramenta de gestão de preferências de cookies no nosso Website para alterar as suas preferências e optar por não receber cookies.

CRIANÇAS 

A nossa Aplicação, Serviços e Website não são direcionados, nem se destinam a ser utilizados por crianças ou menores, e não processamos intencionalmente os Dados Pessoais de tais indivíduos. Contacte-nos se tiver motivos para acreditar que uma criança partilhou quaisquer Dados Pessoais connosco. 

LIGAÇÕES A OUTROS SITES 

O nosso Website, aplicações e serviços podem incluir ligações para Web sites, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicar nessas ligações ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos as práticas destes terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade.

AVISO ADICIONAL PARA RESIDENTES NOS EUA

Os residentes de determinados estados dos EUA (dependendo da lei estadual aplicável, actuando num contexto individual ou doméstico e não num contexto comercial ou de emprego ou como representante de uma empresa), incluindo o Colorado, Connecticut, Virgínia e Utah, podem ter direitos adicionais ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis e ter direito a divulgações adicionais.

“Dados Pessoais”, ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis nos EUA, significa, geralmente, qualquer informação que esteja ligada ou seja razoavelmente ligada a um indivíduo identificado ou identificável (e normalmente não inclui informações publicamente disponíveis que sejam legalmente disponibilizadas a partir de registos governamentais, ou que um consumidor tenha disponibilizado de outra forma ao público; informações do consumidor desidentificadas ou agregadas; ou informações excluídas do âmbito das leis estatais, tais como: HIPAA, GBPA, entidades sem fins lucrativos, etc.)

“Dados Sensíveis” significam dados que revelam a origem racial ou étnica, crenças religiosas, condição ou diagnóstico de saúde mental ou física, vida sexual, orientação sexual, cidadania ou estatuto de imigração; o processamento de dados genéticos ou biométricos com o objetivo de identificar exclusivamente um indivíduo; dados pessoais recolhidos de uma criança conhecida; dados de geolocalização precisos. Somos obrigados a fornecer-lhe um aviso de privacidade claro e acessível que inclua as categorias de Dados Pessoais processados, a finalidade do processamento, instruções para exercer os direitos do consumidor e recorrer de decisões, categorias de Dados Pessoais partilhados com terceiros, categorias de terceiros com quem os dados são partilhados e qualquer venda de dados ou publicidade direcionada.

Categorias de dados pessoais e categorias de terceiros com quem os dados pessoais são partilhados:

No parágrafo “Dados que recolhemos e finalidade da recolha e utilização” desta Política de Privacidade, descrevemos a nossa recolha e processamento de Dados Pessoais, as categorias de Dados Pessoais que recolhemos e processamos e as finalidades para as quais os Dados Pessoais são processados, armazenados ou utilizados.

Adicionalmente, no parágrafo “Partilhar dados com terceiros” desta Política de Privacidade, detalhamos e divulgamos as categorias de terceiros com quem partilhamos Dados Pessoais para fins comerciais. Não recolheremos categorias adicionais de Dados Pessoais nem utilizaremos os Dados Pessoais que recolhemos para uma finalidade materialmente diferente, não relacionada ou incompatível sem obter o seu consentimento.

“Venda” de dados pessoais:

Ao abrigo das leis de privacidade dos EUA, regra geral, o termo “venda” refere-se à divulgação ou disponibilização de Dados Pessoais a terceiros em troca de uma contrapartida monetária ou outra contrapartida valiosa, incluindo para fins de publicidade direcionada. Não “vendemos” informações como a maioria das pessoas normalmente entende esse termo, não divulgamos, nem divulgaremos, os seus Dados Pessoais em troca direta de dinheiro ou outra forma de pagamento; no entanto, sujeito à definição do termo “Venda” ao abrigo das leis de privacidade dos EUA, podemos “vender” as seguintes categorias de Dados Pessoais quando utilizamos cookies ou outros serviços de publicidade de terceiros:

Identificadores – identificadores online, como IP e ID de cookie;

Informações sobre a atividade na Internet e na rede eletrónica – como o seu envolvimento com o nosso Website e anúncios.

Dados de geolocalização – derivados do IP (nível do país).

Direitos do consumidor:

Os residentes de determinados estados dos EUA, incluindo Colorado, Connecticut, Virgínia e Utah, podem ter direitos adicionais ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, sujeitos a determinadas limitações, que podem incluir:

• Acesso – o direito de confirmar se estamos a processar os seus Dados Pessoais e de obter uma cópia dos seus Dados Pessoais num formato portátil e, na medida do tecnicamente viável, prontamente utilizável.
• Apagar – o direito de apagar os seus Dados Pessoais fornecidos ou obtidos por nós.
• Corrigir – o direito de corrigir imprecisões nos seus Dados Pessoais, tendo em conta a natureza e as finalidades do tratamento dos Dados Pessoais.
• Optar por não participar – optar por não participar em determinados tipos de processamento, incluindo: (i) optar por não participar na “venda” dos seus Dados Pessoais; (ii) optar por não participar em publicidade direcionada por nós; e (iii) optar por não participar em qualquer processamento de Dados Pessoais para efeitos de tomada de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos.

O parágrafo “Os seus direitos ao abrigo das leis de proteção da privacidade” fornece informações adicionais sobre os seus principais direitos.

Exercício dos seus direitos de privacidade:

Pode apresentar um pedido para exercer a maioria dos seus direitos de privacidade ao abrigo das leis de privacidade do estado dos EUA, contactando-nos através de: privacy@wevo.energy ou o nosso Responsável pela Proteção de Dados através de DPO@solaredge.com.

Quando apresentar um pedido, tomaremos medidas para verificar a sua identidade e o seu pedido, comparando as informações fornecidas pelo utilizador com as informações que temos nos nossos registos. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade ou, se necessário, para processar o seu pedido. Se não formos capazes de verificar a sua identidade após uma tentativa de boa fé, poderemos recusar o pedido e, nesse caso, explicaremos o fundamento da recusa e a forma de corrigir eventuais deficiências, quando aplicável.

Para exercer o seu direito de exclusão da “venda”, o utilizador pode utilizar a ferramenta de gestão de preferências de cookies no nosso Website para alterar as suas preferências e excluir os cookies.

Os agentes autorizados podem iniciar um pedido em nome de outro indivíduo contactando-nos através do endereço privacy@wevo.energy ou o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do endereço DPO@solaredge.com; os agentes autorizados terão de fornecer prova da sua autorização e poderemos também exigir que o consumidor relevante verifique diretamente a sua identidade e a autoridade do agente autorizado.  

Se nos recusarmos a dar seguimento ao seu pedido, informá-lo-emos sem demora injustificada, dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável. A nossa notificação incluirá uma justificação para a recusa de ação e instruções sobre como pode recorrer. Dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável após a receção do seu recurso, informá-lo-emos por escrito de qualquer medida tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação escrita dos motivos das decisões. Se o recurso for recusado, o utilizador pode apresentar uma queixa à autoridade aplicável ou ao Procurador-Geral da sua jurisdição (incluindo – Colorado AG em https://coag.gov/file-complaint/; Connecticut Attorney General em: https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ ou (860) 808-5318; Virginia Attorney General em https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform).